YakuRu辞書についてよくある質問をご参考までにご一読ください。
・どうすれば辞書を購入できますか？
A: 日本国内の指定銀行へのお振り込み、またはクレジットカードによるお支払いでご購入いただけます。
・CDの送付方法は？
A: CDそのものが郵送などによって送付されることはございません。お客様からの入金を弊社にて確認後、ダウンロードリンクを送付します。ダウンロードリンクよりYakuRu辞書をダウンロードしていただき、インストールすることができます。
・インストールできないようです。
A: インストールができない場合は、
ユーザーサポートへお問い合わせください。その際、お客様情報、お使いのOSについてできるだけ詳細に渡ってお知らせください。
・インストールをしても、辞書が起動しません。
A: 辞書を起動させるには、Microsoft .NET Frameworkという実行環境が必要です。Windows 7、Vista、XP SP3の場合、こちらの実行環境は既にインストールされています。ですが、Windows XP SP1、SP2の場合、Microsoft .NET Frameworkをインストールする必要があります。通常は、辞書をインストールする際、同時に自動的にインストールされますが、うまくインストールされなかった場合には、Microsoftのサイトからダウンロードしてください。
・アクティベーションとは何ですか。
A: アクティベーションとは「ライセンス認証」のことです。最初にYakuRu辞書を起動する際、アクティベーションを求められます。YakuRuから届いたメール内容通りに、アクティベーションに必要な項目をご入力、あるいはコピーペーストしてください。
・PC版とオンライン版の違いは何ですか。
A: 主な違いは項目数です。PC版の方がはるかに項目数が多いです。
・第1版を第2版にアップグレードできますか。
A: 第2版は、新しい検索方式を採用しているので、第1版と相互性がありません。
・次のバージョンはいつ出ますか。
A: 次のバージョンは2010年9月を予定しています。
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